“署理退保”这条黑色产业链一向屡禁不绝。本年以来,“专业署理退保信息”类的歹意投诉增加敏捷,一些个人或安排宣称能够“全额退保退息”,鼓动、诱导顾客歹意投诉,从退保费用中牟取大额佣钱。
近期,又有银保监局发布提示,提示顾客警觉“有署理人截留顾客保费现象”。
从“署理退保”到“署理投保”,稳妥顾客要避开的“坑”着实不少。现在,“署理退保”正从传统寿险、健康险等人身稳妥产品,延伸到信誉确保稳妥、车险范畴。
日前,吉林银保监局发布公告称,近期有单个媒体报导,有市民购买“重疾卡”后出险无法获得理赔相关状况。
正常状况下,稳妥安排卡式稳妥产品会在卡面清晰标示承保稳妥安排名称、稳妥产品名称、首要稳妥职责、全国共同客服电话、稳妥卡激活使用办法以及出险后请求理赔途径等重要信息。但上述报导所涉“重疾卡”卡面不包含上述重要信息,“重疾卡”出售人员乃至无法对根本的承保安排做出清晰阐明。
此外,近期稳妥安排在投诉处理中发现,有稳妥顾客托付个人署理人购买交强险及商业车险,向署理人转账保费后,保费被署理人截留,未投保商业车险。
对此,吉林银保监局提示稳妥顾客,在购买稳妥产品时要进步警觉,留意辨认稳妥安排卡式产品特征,谨防不法分子以出售会员卡或服务卡并随卡赠送稳妥保证的方式出售虚伪稳妥产品。一起,假如现已购买此类会员卡或服务卡,请及时核对各项保证对应的承保安排、产品条款和详细稳妥职责,承认购买产品为合法稳妥产品。
不仅如此,还要挑选具有执业资历的稳妥出售人员或署理安排,经过现场划卡缴费、稳妥安排二维码辨认缴费、向稳妥安排转账等正规途径,交纳保费购买稳妥产品。仔细核实所购买的产品名称、保证内容和承保安排,及时获得有用的纸质或电子稳妥凭据(包含稳妥单/稳妥合同、保费发票等),并仔细阅读稳妥合同条款,承认合同载明事项与营销宣扬内容共同,经过稳妥安排全国共同客服电话查验稳妥合同真实性。假如遭受以稳妥为名施行的诈骗,请赶快报案,保护本身合法权益。
“署理投保”有坑,“署理退保”更甚之。近年来,“署理退保”几经异化,现在已构成经过歹意投诉完结“退保理财”、“退旧换新”、收取高额手续费牟利的一条产业链。
本年以来,“署理退保”呈现高发趋势,最首要的改变和特征便是由暗转明,从零星署理逐渐转向公司化运作,而且区域规划日渐扩展。
例如,“署理退保”安排及人员仿照直销方式,经过加盟署理、中介协作、接收学员等方式,广泛展开下线署理,并展开所谓的“保单维权阐明会”、“专业培训会”,构成线下逐层获益、线上网课收费的获利方式;从本来的线上渠道、线下小广告、金融类公司揽客,展开到户外广告、电话呼出、撮合离任事务员获客,乃至存在假充稳妥出售人员假借保单检视名义鼓动客户退保等乱象。
在这一过程中,歹意投诉安排一般先阻断稳妥公司与客户联络,并测验与客户签定所谓的“署理维权协议”,收取昂扬定金乃至以身份证件、保单、银行卡作为典当,然后绑缚客户。再唆使客户经过假造投诉理由、规划骗局、闹访等方式,引导被诉人或稳妥公司其他人员做出晦气的陈说,并使用电话录音、微信截屏、摄影等办法“垂钓”取证。在取证往后,歹意投诉安排随即向监管部门投诉,对稳妥公司施压,从而完结退保。一旦退保成功,歹意投诉安排向客户收取全额保费20%-60%不等的手续费。
某地乃至呈现过“署理退保”安排经过继续骚扰电话、客户家门口贴大字报、居住地邻近考察阻拦恫吓等极点手法向客户索要手续费的事例。
揭露信息显现,据不完全统计,曩昔三年寿险公司疑似收到歹意投诉告发1.8万余件,触及保单金额3.4亿元。
关于顾客而言,歹意投诉或许存在以下三种危险:一是失掉正常稳妥保证危险;二是资金受损危险;三是个人信息走漏危险。
日前,我国银保信下发的《关于疑似新购车辆“会集退保骗佣”诈骗危险的提示函》指出,本年5月至7月期间,多家运营车险事务稳妥公司在承保“以租代购”公司的新车稳妥事务中,不同程度遭受因很多会集退保导致大额佣钱丢失的疑似稳妥诈骗行为。此类行为在同业中继续呈现,多个事例形状具有较大共性,单个公司佣钱丢失千万元以上,疑似现已构成“会集退保骗佣黑产”。
详细而言,近期,有自称可署理大批量“以租代购”公司的新车商业稳妥事务的中心人,以“以租代售”公司作为被稳妥人,以保费分期借款安排或其他资金提供方作为投保人,向稳妥公司投保新购车辆的商业稳妥。
中心人以车辆数量大,保费规划可观为由,要求稳妥公司在保费到账次日向中心人和被稳妥人指定的账户返还佣钱。
此事例中,有4家资金方作为投保人、5家“以租代购”公司作为被稳妥人,持营业执照扫描件和车辆合格证扫描件,分批次向某稳妥公司不同分支安排技保商业稳妥累计千余单,稳妥公司按约好给付佣钱近两千万元。
尔后缺乏一月,各投保人连续向稳妥公司建议会集退保请求,该稳妥公司当即联络中心人和被稳妥人承认退保状况及佣钱交还事宜,发现中心人已无法联络,部分被稳妥人亦无法联络。
查询后发现,部分被稳妥人已触景生情、部分为工商注册信息虚伪,尚能联络上的被稳妥人也清晰表明无法返还佣钱。
骗子“防不胜防”,无论是稳妥安排仍是顾客都要进步危险意识,火眼金睛,莫贪心小便宜。