2018年，都市丽人收入打破50亿元，净利润挨近4亿元，是曩昔几年最高光时间。

  但在第二年，都市丽人引入了一个新CEO——阿迪达斯我国区高管萧家乐。本期望能继续坚持成绩，但2019年当年忽然亏本13亿元，2020年还亏本1.16亿元。

  都市丽人前几天发布的成绩预告进一步显现，估计2021年亏本不少于4.5亿元。如此严峻的局势，其创始人兼董事长郑耀南坐不住了。再次出山，并辞退原CEO，还带来了前期创业高管。

  可以说，都市丽人这个品牌知名度现已足够高。早在1998年，其榜首家门店就开在了深圳布吉，靠卖内衣，曾一个月赚了30万元。至今已树立23年，具有6000万会员。

  那么，在疫情和互联网两层冲击下，一个巨大的贴身衣物制造集团该怎么转型，以习气当下日益改变的消费需求？

  在危机面前，都市丽人的方法是及时进行内外部调整。接近年末，除了换血高管，还宣告树立供应链战略联盟。都市丽人未来终究怎么？36氪将结合媒体吹风会和实地造访给出解析。

  这家在港股上市的企业，现已接连两年亏本。特别2021年亏本并没有削减，现在高管又大换血。可见创始人的改变决计和动力。

  值得一提的是，其2021年亏本首要是因为加大了各项开销，比方改善加盟商和职工的鼓励方案，添加多名高管费用，但这些开销并未带来成效。

  都市丽人再次从内部寻求解决方法。近来宣告，原CEO萧家乐辞去职务，创始人郑耀南从头接手。46岁的郑耀南从头出山，郑耀南曾在2014年至2019年任CEO，主抓担任都市丽人策划规划、企业办理。

  郑耀南还带回了曾与自己一同创业的老伙计。新办理团队中，张盛峰为副董事长、履行董事、都市丽人联合创始人，主抓供应链办理；COO冼顺祥，2011年曾在都市丽人发力线家，担任会员运营。

  在媒体会上，郑耀南表明未来将注重选拔公司内部职工，原CEO具有世界大公司的经历，可是民营企业有自己的特色。“一方面是他个人工作开展，别的一方面我期望都市丽人可以具有更多像张总和冼总这样务实的人，跟咱们民营企业匹配的工作高管，愈加担责的协作同伴。”

  近来，在都市丽人供应链战略联盟签约典礼上，郑耀南表明，都市丽人将打造以顾客需求驱动的事务形式以及树立供应链联盟。

  足够快，才干观察到顾客需求。都市丽人想习气当下顾客，榜首步是打造“快反”供应链。快反即快速反应快速出产。

  想完成快反有三个条件：榜首原材料，第二敏锐的商场观察和产品规划，第三具有快反出产制造才能。36氪在汕头峰德工厂看到，经过优化出产流程，精益出产后，一件内衣经过“快反”，从投料出产到制品产出，制造流程总花费26分钟。

  都市丽人经过与供应链深度协作，完成快反。据悉，都市丽人具有81家左右供货商，确认了多家工厂作为深度协作同伴，挑选深度协作同伴的标准是产品竞争力。

  深度协作即都市丽人对战略联盟参股，郑耀南介绍，作为股东可以参加从面料到出售的评论，快速反应商场、下降本钱。“做供应链联盟，咱们期望到达功率更高，商场反应更精准，交流无缝对接，本钱更有性价比。”

  现在，都市丽人现已对战略联盟工厂出资1.8亿元，进行数字化、智能化改造，进步出产功率和工艺水准。据悉，快反之后，供应链功率进步了15-20%，未来都市丽人会继续投入1亿元左右。

  从供应侧来看，都市丽人经过在工厂端完成主动化出产，可以更好的缓解棉花、氨纶等原材料上涨带来的本钱压力，下降出产本钱。带给顾客的感触是，产品价格不变。

  36氪造访汉亨实业时，花边车间坐落着12台“设备中的劳斯莱斯”德国进口卡尔迈耶花边经编机（KARL MAYER），此款产品580万一台，用于编织内衣花边。

  在亨瑞编织的厂房坐落着主动裁床，一台本钱为70万。亨瑞编织担任人吴文松向36氪介绍，亨瑞与都市丽人的协作能到达安稳收入，这样就有才能投入来进步智能化水平。

  据悉，都市丽人对供应链同伴的使用是开放式的，区分等级从一般供货商到要点供货商，再到战略供货商，当供货商跟不上都市丽人生长速度，便会被降级或除掉。

  都市丽人搭建了一套供应链信息同享体系，经过体系，可以看到产能、物料、质量等数据。据汕头峰德担任人介绍，当车间改写数量，电子屏主动更新。供应链工作群副总裁肖伟以为，数字化投入报答会更大，工厂数字化后可以下降次品率，进步产品质量。

  近期，都市丽人几款爆款产品卖了百万件。比方说，养猫人士必备的不粘毛、不粘尘家居服，销量120万件；超柔靠拢柔心杯内衣产品销量210万件；无尺码内衣销量100万件；高弹内裤出售180万件。据悉，这几款产品是都市丽人参股、控股企业所出产。

  女人对自在的需求发生改变。艾媒咨询发布的《2020年我国内衣职业开展现状及顾客习气剖析陈述》指出，内衣产质量量和舒适度成为顾客首要诉求。都市丽人2019年财报显现，时髦性感的贴身衣物并不受商场欢迎。所以都市丽人代言人从“性感女神”林志玲，换为“国民女儿”关晓彤。

  从从前的门店数量看，都市丽人途径浸透广，具有广阔的受众人群。据悉，就线下途径而言，都市丽人未来将在三四线城市开设门店，作为顾客的线验店。

  会员办理方面，都市丽人的打法是，依据原有用户规划，激活这些老会员、拉新会员。据都市丽人介绍，在产品上线万会员中一部分检验产品。“不断迭代、优化，这样的话确保产品在上线前，咱们现已拿到了最实在且中心的顾客画像。”

  COO冼顺祥也以为，依据6000万会员进行深度发掘和剖析，“是咱们的底子出路”。都市丽人下一年将在大会员上发掘时机。

  依据艾媒咨询数据，线上途径已成为女人内衣消费首要途径之一，2020年占比43%，超越商超31%和专卖店30%。都市丽人正发力线%。

  现在，都市丽人已将用户体会中心独自拉出来，树立一个大部分，搜集全网顾客点评。都市丽人将与天猫、京东的TMC研究院协作，用网络消费大数据，观察下一季的改变趋势以及未来爆品的潜在元素，发力线上顾客途径。

  在供应链联盟上，郑耀南对媒体说，期望都市丽人是一个基业常青的、可继续开展的、一向可以伴随着我国顾客生长的国民内衣品牌。郑耀南回归后，将要点从头打造都市丽人的品牌力。

  别的，在市占率方面，都市丽人位居国内TOP3内衣品牌，2020年占比1.5%，并从2011年开端位居TOP3，具有国内商场安稳的市占率。36氪以为，在新式品牌大多定位中高端时，都市丽人供给产品多样化，在快反的基础上也许有商场时机。

  据悉，此次接任阿迪达斯（我国）有限公司董事长的萧家乐曾在阿迪达斯香港和上海分公司担任多个职务，还曾担任我国时髦品牌都市丽人（Cosmo Lady）的首席履行官。

  陈述期内，都市丽人营收16.18亿元，净利润1012.3万元，出售及营销费用同比削减约12.8%，一般及行政费用同比削减约7.4%，会员增加超越110万。

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  最近，在都市丽人联合发布的《我国女人内衣白皮书》里，女人内衣细分品类到达了200种以上。

  据天眼查App显现，东莞市丽人甄选电子商务有限公司于近来树立，注册资本1000万人民币，经营范围含互联网出售、服装服饰批发、企业办理咨询、商场营销策划和专业规划服务等。股东信息显现，该公司由广东都市丽人实业有限公司全资持股。