鱼友之家APP属于蓝科巨联（武汉）网络科技有限公司旗下经营项目，致力于围绕观赏鱼这一领域，打造鱼友间交流、直播、交易、分享APP平台。短短两个月的时间，通过使用者真实的体验及鱼友们的口碑相传，相继约3万余人成功注册鱼友之家。一个初创企业是怎么样才能做到的？带着这样的问题，我们有幸采访到蓝科巨联董事长蔡旭平先生。

  饲养观赏鱼，近几年成了都市人工作之余怡情养性的好选择。五颜六色的鱼儿在水中嬉戏，不仅能美化环境增加生机、起到凝神静虑的作用，在风水上也是大力推荐的。

  蔡旭平先生便是观赏鱼骨灰级玩家，不管是公司装修或者住房装修都会在比较显眼的位置放置鱼缸。

  去年偶然间有条鱼生病了，蔡旭平先生想找个平台咨询下如何治疗，下载了几个平台，都没找到特别理想的水族平台，他当时就萌生了一个想法，去开发一款为鱼友处理问题的平台。

  刚好公司里网络团队都是成熟的，就是抱着试一试的心态，蔡旭平先生开始着手鱼友之家APP的筹备工作。意欲致力于围绕观赏鱼这一领域，打造一个鱼友间交流、直播、交易、分享APP平台。利用互联网平台的多方位展示及专业人士的解读，传达更多关于观赏鱼的专业知识。

  历经几个月的设计与开发，当天时、地利、人和等等环节都万事俱备时，鱼友之家于今年6月正式开始了全速启航之旅。

  短短两个月的时间，通过用户体验及鱼友们的口碑相传，相继约3万余人成功注册鱼友之家。其中每周抽奖版块参与火爆，第11期参与抽奖人数859人到第15期13216人，短短几期已是万人参与抽奖，如同观赏鱼业内的大乐透开奖。

  “这种火爆程度是我之前没想到的”，蔡旭平先生坦言，“app上线以来得到了广大鱼友以及业界前辈的支持，通过这个项目也认识了很多全国各地朋友，借此机会也表示下自己的感谢。”

  近年来，我国观赏鱼产业生产规模迅速扩大，但由于养殖品种单一，恶性市场竞争，特别是营销理念与方法的落后，使得观赏鱼市场发展举步维艰。在观赏鱼产业热闹兴旺的背后，观赏鱼市场却出现了一些无法掩盖的问题。

  ◆ 交易难：目前观赏鱼市场大多以现场交易为主，并集中在一线城市的花鸟鱼玩市场，且品种较为单一。近年来，随着国家积极提倡“互联网＋”的理念，诞生了很多观赏鱼网络站点平台，但这些平台大多以交流分享为主。而通过微商进行水族活体鱼交易，经常会碰到付款后不发货、收到劣质货等各种没办法控制的情况。

  ◆ 维权难：由于没专业的第三方介入监督管理，交易双方信息没办法得到有效沟通，权益没办法得到有力保障。

  ◆ 售后难：买方应享有的售后服务没办法得到满足，缺乏后续对观赏鱼饲养的指导教学，有关问题处理以及信息查询等配套服务。

  “软件开发是没有优势的，科技软件类是没有壁垒的，你能做的大家都能做。我自认为唯一的优势，就是鱼友之家平台更多方面都在鱼友的角度考虑问题、处理问题。”

  鱼友之家APP致力于打造一站式购物全方位售后体验，无论处于哪个养鱼阶段的鱼友，都能为其提供完善的服务；注重与消费者的互动沟通，通过多样化的社交互动活动，拉近商家与消费者之间的距离；设立专业的客服咨询与投诉解决机制，保障交易双方的利益。

  用不同的方式方法，完善唯一的服务宗旨，鱼友之家APP强大的管理功能、技术支撑以及服务保障，能有效解决行业痛点，以公平、公正、公开的态度服务于大众鱼友朋友们。

  蔡旭平董事长作为观赏鱼骨灰级的玩家，能将兴趣爱好转化为事业，从中显而易见，他对观赏鱼事业的热忠程度。做为一家公司的领导者，一直着力推行企业现代化管理，并以开放式的经营理念吸了众多行业精英加盟旗下。

  在他看来，做为水族行业，必须做到以人为本、以客户为中心、以需求为导向、以服务为宗旨，以创新、专业、求实、诚信、和谐为经营理念。换言之，满足与解决用户的需求与问题，才能得到用户的认可，方能做到长久的发展。

  因而公司管理层年富力强，具有敬业拼博精神，带领员工开拓进取，不停地改进革新。公司管理层一贯注重技术进步，科学管理和技术创新，始终把信息服务放在重要的位置，集中大量人力和财力重点开发技术上的含金量高、附加值高的深加工产品，并已初见成效。

  在此期间，蔡旭平先生荣升中国龙鱼协会常务理事，完成了大跨度转变。蔡旭平先生坦言，加入龙协之后反而压力大了，特别是文建强会长对龙协成员每个项目都特别支持，对鱼友之家也不例外。所以鱼友之家要更努力把平台做好，不能辜负中龙协领导的支持，自己也要从刚开始的玩玩心态走出来，把鱼友之家平台做的更完善，服务更多鱼友。

  “鱼友之家APP未来的发展目标主要依然是为用户与商家提供一个负担得起的、有效的营销渠道的在线平台。销售和客户服务团队与客户保持紧密的联系，帮他们得到专业的服务，以达到最佳的效果。”

  进行中的2018年和马上就要来临的2019年甚至于未来几年对于”鱼友之家“，将会是“感受年”和“创新年”。

  谈及鱼友之家的未来目标，蔡旭平先生说道：“如何锦上添花？如何大胆创新？如何将鱼友之家APP产品的优点及其他资源优势更加全方位地展现在用户面前？ 鱼友之家要做的还有很多 ...... 同时我们也会广纳用户的意见与提议，有效地、快速地推广，鱼友之家APP在竞争非常激烈的市场中有信心立稳并继续全速前行。最终达到我们的目标——中国专业观赏鱼APP。”

  第二十二届中国国际宠物水族用品展览会(CIPS 2018)将于2018年9月27 - 30日在广州·中国进出口商品交易会琶洲会馆举办。今年CIPS期间，鱼友之家APP将以合作单位形式参与中国最大的观赏鱼赛事“长城杯”世界龙鱼锦标赛。去年长城杯线上、线万人次，每年以百分之三十递增，今年保守预计可以突破80万。这不单是中国最大的宠物水族展会，而是世界最有一定的影响力的宠物水族展会。

  “首先要感谢长城国际展览有限责任公司，这次与长城的合作让鱼友之家受益匪浅。感谢之余呢，鱼友之家也同样预祝长城宠物展越办越好。鱼友之家平台很荣幸成为长城杯指定的龙鱼锦标赛网络投票平台，让更多的观赏鱼爱好者了解鱼友之家。”

  蔡旭平先生表示，“鱼友之家对总冠军的赞助，是对中国龙鱼行业的一种支持，希望中国龙鱼行业发展的慢慢的变好，同时也希望将来有更多的水族爱好者参与进来。”

  蔡旭平先生希望看到大家都“追求到成功的那一天”，追求成功的道路就像方程式，实现成功是“通解”，努力奋斗是”唯一解“，不坚持不坚定”无解“，投机取巧与弄虚做假”零解“。学习先进的理念，保持奋发图强一往无前的进取创新精神。

  蔡旭平先生直言不喜欢”一家独秀“，而更看重”百花齐放“的局面，只有这样，整个水族行业才能蒸蒸日上。